中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司 2021 届校园招聘

公司简介：

一、企业简介

中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下，成长成为我国三大综合金融集团之一。在2020年《财富》世界500强名列第21位；在《福布斯》全球上市公司2000强名列第7位，蝉联全球多元保险企业首位；全球保险品牌第1位，全球保险集团市值第1位
中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。目前，平安人寿在国内共设有42家分公司，超过3300个营业网点。
中国平安1992年登陆安徽，历经29载。目前，中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司在全省共设有16家中心支公司、90余家营业网点，拥有4万多名寿险销售人员和1400余名正式编制内勤员工，已为300多万名客户提供优质服务，领跑安徽寿险行业。
中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司为适应公司发展需要，现开展2021届校园招聘活动，诚聘正式编制内勤员工。我们热忱欢迎优秀应届毕业生加盟平安，共创佳绩。


客户服务岗：
1     客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释，并完成业务的受理或处理，以满足客户需求；
2     应用LCCH（客户接触历史系统）锦囊、脸谱及时光轴信息，为客户提供服务，并收集客户接触等信息；公司客户体验项目的推动与追踪工作；
3     对柜面客户进行引导和分流，指导客户填写申请书。客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答；
4     新契约投保材料（如纸质投保书、1080单证等）的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印；
5     对业务员进行新业务规则及新制度的宣导与操作指导；协助主管进行高峰期的业务分流，特殊疑难问题处理，业务现场复核；定期总结整理复杂、疑难业务的处理办法，编写宣导培训课件
6     按法律、法规规定履行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、可疑交易识别和上报等反洗钱义务，认真落实公司下发的各项反洗钱工作要求。
7     领导交办的其他工作。
联系人：宁晶

联系方式：13615549002 0554-2672405