招商银行信用卡中心招聘简章

招商银行信用卡中心创建于 2001 年 12 月，总部设在上海。我们秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神，凭借优质服务、丰富产品和便捷功能赢得了全球用户的广泛认同。

我们创造出一连串的“第一”和奇迹，成为国内最具影响力的信用卡发卡机构，“蝉联客户最满意的信用卡品牌第一名”。在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。

岗位名称：管理培训生（通过 1-2 年的客户助理岗的训练，之后开始轮岗学习、优先转正、

管理方向的培训等转岗工作）

一、客户助理岗位职责：

1. 通过电话进行信用卡延滞款项的催收，客观分析客户违约原因，正确判断客户风险度；

2. 积极主动与客户进行账款问题沟通，建立融洽的合作关系；

3. 引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡；

4. 防范信用风险，及时更新、补充持卡人基本资料，预防资产损失。

二、岗位要求：

1. 全日制本科及以上学历，专业不限，能熟练使用 MS OFFICE 软件；

2. 性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；

3. 具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力；

4. 能够承担较大的工作压力，具备良好的心理素质、风险识别与防范能力；

5. 有强烈的事业心，富有团队精神，积极协助团队达成目标。

三、薪资福利及其他

1、实习期：底薪 100 元/天+50 元/天浮动绩效+30 元/天住宿补贴+20 元/天餐补，加班费另

外计算；

2、毕业后：基本工资+绩效，平均收入 6000 以上；按照国家规定缴纳社会保险；

3、住宿：实习期住宿自费，400-550 元/月，付一压一；

4、工作地点：上海市浦东新区来安路 686 号招商银行信用卡中心；

优秀同学分享：时间总是在不经意间就悄悄的流逝了。

      我是淮南师范学院 14 级会计学一班的顾义，在今年 5 月有幸通过招商银行信用卡中心在学校的招聘宣讲中了解到这个公司，抱着试一试的心态投递了一份简历。今年下半年正式来到这里开始实习生涯。

    总体的工作感受来说，首先是领导的关爱和同事之间的友情关怀给我了很大的帮助，其次工作环境非常好，每个人都有自己独立的办公区域。公司有自营食堂，多种品味供大家选择，价格很实惠，食堂外有一片不输于公园的绿化地带，午休 1.5 小时，很多同事都会选择饭后河边散步。除此之外，公司还有很多社团活动项目，丰富大家的业余生活，招商银行非常注重企业文化的影响，很多时候我甚至觉得自己仍未离开校园。

我所在的工作岗位是负责客户的账款清收、资产保全，这需要一定的沟通技巧和专业技能，在来之前我曾担心自己所学专业与工作内容不匹配，但我的组长以及培训老师会给予全方位的系统培训，公司也会给我时间让我逐步的适应和慢慢的成长。现在我的工作能力已经超出自己的预期，在很多方面都获得了自己想象不到的进步。

除了工作感受，对于一个毕业生来说这里的薪资待遇也比较丰厚。上班时间是朝九晚五、做五休二，我可以有更多的时间去学习和放松。

我相信在这里我可以通过自己的努力收获成长，实现自身的价值。

期待淮师更多的同学加入招行信用卡总部！我在这里等你！