花桥华拓数码科技（昆山）有限公司
招聘简章
华拓数码成立于2001年，是专业为银行业提供后台数据处理服务的金融BPO公司，涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。合作银行客户有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信、邮政储蓄、阿里巴巴金融等数家银行。华拓数码是中国金融BPO行业领先企业。
公司总部位于北京，在上海、昆山、哈尔滨、深圳、珠海、济南、武汉、湘潭等地均成立有分公司。目前公司有7000余人规模，其中昆山华拓有3500人。预计未来2-3年公司将达万人规模，并计划在2014年底上市。随着公司飞速发展，需要招聘大量优秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试，一经公司录用，公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇，及良好的职业发展空间。
工作地点：江苏 昆山 花桥（表现优异员工，可根据个人意愿调至全国其他分公司工作）
联系人：朱小姐 手机：15599080058
邮 箱：sanny.zhu@foxmail.com
地 址：昆山市花桥镇金洋路15号金融园3-4号楼（124路至终点站服务外包基地下车）
l 招聘岗位：银行客服专员（光大、中信、交通、阿里金融、中国银行等）
需求数量：50人
岗位职责（1）：
1、 根据银行业务操作规范、通过电话方式提醒信用卡客户及时处理账款或者客户信息核实；
2、 熟练掌握银行业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；
3、 合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；
4、 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
岗位职责（2）：
1、 熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；
2、 合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平。
3、 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
岗位要求：
1、 男女不限，大专及以上学历，专业不限，经管类、语言类、工商类、营销类、财会类等专业优先；
2、 熟练使用Office 软件，普通话流利，沟通表达能力强，性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；
3、 具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；
Ø 薪资待遇：基本工资+ 绩效奖金（提成）+ 全勤奖 + 餐补（工资 3500 ～ 6000元）
培训期：71元/天+10元/天餐补（培训周期：7-15天或40天）
试用期：基本工资1800+10元/天餐补+ 100全勤奖+提成
转正后：基本工资2000+10元/天餐补+ 100全勤奖+提成+工龄工资
作息时间：轮休排班制做5休2，呼出类9：00～19：00，无夜班和倒班；呼入类有小夜班19：00～03：00， 5天8小时制
Ø 福利待遇：
1． 提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训；
2． 公司免费提供住宿，4-8人间，独立卫浴；
3． 宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施；
4． 丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等）；
5． 非实习生按国家法律缴纳社会五险；
6． 为正式员工提供内部安置房优惠政策；
7． 完善的用人机制及公平的晋升发展平台。
公司餐厅环境
工作环境
部分宿舍内景